⚠️ هشدار مهم: کد خطا فقط محدوده‌ای از مشکل را مشخص می‌کند و به‌تنهایی به معنی خرابی یک قطعه مشخص نیست. پکیج با برق، گاز، آب و سیستم تخلیه دود سروکار دارد. لطفاً خودتان دستگاه را باز نکنید، قطعات را دستکاری نکنید و برای عیب‌یابی و تعمیر با متخصص پکیج تماس بگیرید.

کدهای خطای پکیج در مدل‌های مختلف یکسان نیستند. به همین دلیل هنگام مشاهده یک کد، ابتدا باید مدل دقیق دستگاه مشخص شود. در ادامه تعدادی از مدل‌های رایج ایران رادیاتور و بوتان و خطاهای شناخته‌شده آن‌ها آورده شده است.

پکیج ایران رادیاتور

سری L ایران رادیاتور

کد مفهوم کلی خطا علت‌های احتمالی
E1 کمبود آب مدار گرمایش کاهش فشار مدار یا مشکل در مدار آب
E2 عدم تشکیل شعله مشکل در گازرسانی، جرقه‌زنی یا تشخیص شعله
E8 عملکرد سیستم ایمنی دما افزایش بیش از حد دما یا مشکل در مدار ایمنی
E10 مشکل در سیستم تخلیه دود اشکال در دودکش یا اجزای مربوط به کنترل تخلیه دود
E31 اشکال در سنسور دما اختلال در سنسور یا مدار مربوط به آن
E41 خطای سنسور یا مدار کنترل قطعی، اتصال نامناسب یا خرابی بخش مربوطه
E50 خطای سنسور آب گرم مصرفی اشکال در سنسور یا سیم‌کشی آن
E51 خطای سیستم تخلیه دود مشکل در فن، دودکش یا مدار کنترل مربوطه

توجه: جدول خطاهای ایران رادیاتور با توجه به سری و مدل دستگاه متفاوت است؛ بنابراین برای تشخیص دقیق باید مدل دستگاه نیز مشخص باشد.

پکیج بوتان

Perla و Perla Pro

کد مفهوم کلی علت‌های احتمالی
E01 عدم تشکیل یا تشخیص شعله مشکل در گاز، جرقه‌زنی، حسگر شعله یا مدار مربوطه
E02 عملکرد کلید حرارتی افزایش بیش از حد دما یا مشکل در مدار ایمنی حرارتی
E03 اشکال در سیستم دود پرشر دود، فن، ترموستات دود یا مسیر تخلیه دود
E04 کمبود فشار آب کاهش فشار مدار گرمایش یا مشکل مرتبط با مدار آب
E06 خطای NTC آب گرم مصرفی خرابی سنسور یا مدار آن
E07 خطای NTC گرمایش خرابی سنسور یا مدار مربوطه
E11 تشخیص شعله در زمان نامناسب اشکال در شیر گاز، برد یا مدار تشخیص شعله

Verona

کد مفهوم کلی علت‌های احتمالی
E01 عدم تشکیل شعله گازرسانی، جرقه‌زنی، یون، شیر گاز یا مدار کنترل
E02 عملکرد کلید حرارتی افزایش بیش از حد دما یا مشکل مدار ایمنی
E03 خطای سیستم دود کلید ایمنی دود یا مسیر تخلیه دود
E04 کمبود فشار آب کاهش فشار مدار گرمایش
E06 خطای NTC آب گرم مشکل سنسور دمای آب گرم مصرفی
E07 خطای NTC گرمایش مشکل سنسور دمای مدار گرمایش
E09 عدم گردش مناسب آب مشکل در گردش آب یا اجزای مرتبط
E11 پارازیت یا خطای تشخیص شعله اختلال در سیستم تشخیص شعله یا شرایط الکتریکی دستگاه
E12 خطای مدار شیر گاز اشکال در مدار یا سیم‌کشی مربوط به شیر گاز
E28 تکرار متوالی خطا تکرار یک خطای قبلی و ورود دستگاه به وضعیت حفاظتی

CV424s

کد مفهوم کلی
E1 عدم تشکیل یا تشخیص شعله
E2 فعال شدن کلید حرارتی
E3 اشکال در دودکش یا کلید ایمنی دود
E4 خطای مدولاتور شیر گاز
E5 اشکال در NTC گرمایش
E6 اشکال در NTC آب گرم مصرفی
E7 فعال شدن کلید ایمنی دود در شرایط نامناسب
E8 اشکال در ترموستات خارجی
E9 دمای بیش از حد مدار گرمایش
E13 خطای نرم‌افزاری برد کنترل
E15 اشکال در دودکش یا کلید ایمنی دود
E17 فعال شدن ترموستات دود
E25 یخ‌زدگی مبدل اصلی
E27 افت فشار آب مدار گرمایش
E29 اشکال در مدار برق شیر گاز
E99 خطای تشخیص نوع دستگاه

Bita 22 و Bita 24

در مدل‌های بیتا، اعلام خطا به شکل وضعیت چراغ‌های سبز و قرمز انجام می‌شود و جدول خطا با مدل‌های دیجیتال متفاوت است.

  • عملکرد کلید حرارتی مبدل یا قطع ارتباط آن با برد
  • کم بودن فشار آب مدار گرمایش
  • خطای کلید ایمنی فشار دود
  • عدم تشکیل شعله
  • خطای سنسور حرارتی مدار گرمایش
  • اشکال در عملکرد کلید ایمنی فشار دود
  • فعال شدن کلید حداقل فشار آب
  • تشخیص شعله در زمان نامناسب
  • خطای سنسور حرارتی مدار مصرفی

چرا نباید خودمان پکیج را تعمیر کنیم؟

مشاهده یک کد خطا به این معنی نیست که کاربر می‌تواند قطعه مربوط به آن را خودش تعویض یا تنظیم کند. یک کد ممکن است چند علت مختلف داشته باشد و تشخیص نهایی نیازمند بررسی تخصصی دستگاه است.

توصیه مهم گیل‌یار: اگر پکیج کد خطا نشان می‌دهد، خودتان قاب دستگاه را باز نکنید، سیم‌ها و قطعات را دستکاری نکنید و سراغ قطعات گاز، برق، برد، فن یا سیستم دود نروید. برای جلوگیری از آسیب بیشتر و خطرات احتمالی، با تعمیرکار متخصص پکیج تماس بگیرید.

اگر کد خطا را دیدید چه اطلاعاتی به تعمیرکار بدهید؟

  • برند پکیج
  • مدل دقیق دستگاه
  • کد خطایی که روی نمایشگر دیده می‌شود
  • اینکه خطا دائمی است یا گاهی ظاهر می‌شود
  • اینکه مشکل مربوط به آب گرم، گرمایش یا هر دو است
  • هر صدای غیرعادی، خاموش شدن یا نشانه غیرطبیعی دیگر

این اطلاعات به متخصص کمک می‌کند قبل از مراجعه، تصویر دقیق‌تری از مشکل داشته باشد.

پکیج شما خطا می‌دهد؟

کد خطا را به همراه مدل دستگاه اعلام کنید و برای بررسی و تعمیر تخصصی با خدمات فنی گیل‌یار در رشت تماس بگیرید.

تماس با گیل‌یار